旅游管理專業
【培養目標】
旅游管理專業旨在培養掌握導游服務、旅游企業經營與管理等專業知識,具備從事旅游資源管理、旅行社服務等旅游工作的能力,并具有良好的科學人文素養、健全人格和良好職業道德的職業技能型人才。
【人才培養規格與要求】
本專業要求學生掌握必備的文化基礎知識,掌握旅游管理方面的方法和技能,了解全國旅游市場資源的特點,熟悉國家對旅游業的法律和有關方針、政策和法規,并且具備較強的溝通交流能力。全面提高學生在導游、景區服務、旅游相關企事業單位等綜合應用能力。
畢業生應獲得以下幾方面的知識和能力:
1、具備良好的語言表達和人際溝通能力,協調與組織能力,并有良好的團隊精神,具有較強的口語表達能力。
2、具備一般辦公自動化操作技能,熟練掌握旅行社、旅游企業計算機業務操作系統及網絡應用。
3、具備良好的業務能力。熟練掌握旅行社導游、計調、外聯、票務、出境等一線業務和操作技能,具備處理突發事件的能力。
4、掌握旅游相關企事業單位的基本理論,熟悉現代旅行社和旅游經營與運作,具備從事旅行社、旅游管理的職業能力。
5、具備一定的文學、藝術修養和人文科學素養,具備一定的審美素養。為人謙恭,待人真誠,有良好的禮儀修養,善用禮儀技巧與人溝通。
6、具有從事旅游業所必備的良好的職業道德和職業意識,較強的敬業精神和創新精神,有強烈的事業心、責任心和社會責任感。
【主干課程】
本專業主要開設漢語言文學、中國傳統文化、管理學概論、公關禮儀、旅游概論、旅游英語、旅游心理學、導游語言技巧、旅游市場營銷、旅游美學、旅行社經營管理、旅游景區服務與管理、旅游法規、導游業務、鄉村規劃與設計等課程
【專業考證】
國家級普通話導游證、外語導游證
【就業方向】
本專業學生畢業后可前往旅行社從事導游(含景區講解)、旅游接待、計調、旅游銷售的一線操作或管理崗位;可從事旅游酒店的前廳、客房、餐飲等一線操作或管理崗位;可從事旅游咨詢公司、旅游網站的業務人員以及與本專業相關行業的接待服務人員。